Witam. W dniu 31.01.2020 wysłałem wniosek w formie papierowej o dofinansowanie w ramach programu Mój Prąd.Według poczty polskiej wniosek dotarł w dniu 03.02.2020. Sprawdzam status wniosku za pośrednictwem dedykowanej strony, pojawia się komunikat ,,WNIOSEK NIE ZOSTAŁ JESZCZE ZAREJESTROWANY LUB WPROWADZONO NIEPOPRAWNE DANE,,
Kiedy mam zacząć się martwić? Pisałem e mail na i bez odpowiedzi. We wniosku jest nr. telefonu, adres e mail ale nikt nie dzwonił, nie pisał żeby coś było nie tak. Czy te wnioski są zbierane i będą rejestrowane , rozpatrywane w innym terminie. Dziś jest 11 luty.

Należy spokojnie czekać na informację mailową o wyniku oceny wniosku. Złożonych wniosków jest bardzo dużo, stąd czas oczekiwania może wynosić ok 1,5 miesiąca. Komunikat o nie zarejestrowaniu wniosku nie oznacza, że wniosek do nas nie dotarł lecz po prostu czeka na ocenę, dopiero wtedy będzie wprowadzony do systemu.